Veelgestelde vragen

FAQ

Bestellen

Een bestelling plaatsen

Een bestelling aanpassen

Een bestelling annuleren

Mijn account

Bestelling en levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd en de verwachte levertijd is voorbij...

Ik mis een aantal producten bij mijn bestelling! Hoe kan dat?

Waarom moet ik toch verzendkosten betalen?

Ruilen en retourneren

Kan ik retourneren als ik niet tevreden ben over mijn bestelling?

Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?

Track & Trace

Waar vind ik mijn Track & Trace code?

De Track en Trace code geeft geen informatie aan, hoe kan dit?